隱私政策

最後更新:2026年3月11日

1. 介紹

RooQuiz(「我們」、「我們的」或「我們」)致力於保護您的隱私。本隱私政策說明了當您使用我們的問卷構建平台和服務時,我們如何收集、使用、披露和保護您的資訊。

2. 我們收集的資訊

個人資訊

我們收集您直接提供給我們的資訊,包括:

  • 創建帳戶時的姓名和電子郵件地址
  • 透過我們的支付提供商(Paddle)處理的支付資訊
  • 個人資料資訊和偏好設定
  • 與我們支援團隊的通訊

使用數據

我們自動收集有關您的裝置以及您如何與我們的服務互動的某些資訊:

  • IP 位址、瀏覽器類型和作業系統
  • 訪問的頁面、花費的時間和使用的功能
  • 問卷創建和回應數據
  • 裝置識別碼和分析數據

3. 我們如何使用您的資訊

我們將收集的資訊用於以下目的:

  • 提供、維護和改進我們的服務
  • 處理交易並發送相關資訊
  • 發送管理訊息、更新和安全警報
  • 回覆您的評論和問題
  • 分析使用模式並優化使用者體驗
  • 檢測、預防和解決技術問題和欺詐
  • 遵守法律義務

4. 數據共享和披露

我們可能在以下情況下共享您的資訊:

  • 支付處理(Paddle):我們使用 Paddle.com Market Limited 作為我們的記錄商戶進行支付處理。當您購買時,Paddle 收集和處理:
    • 支付資訊(信用卡詳細資訊、帳單地址)
    • 交易數據和購買歷史
    • 法律要求的稅務識別資訊
    • 用於收據和交易通知的電子郵件地址
    Paddle 根據其隱私政策處理此數據,該政策可在 paddle.com/legal/privacy 查看。Paddle 可能與我們共享必要的交易數據以履行您的訂單並提供客戶支援。
  • 法律要求:如果法律要求或回應有效的法律請求,我們可能會披露資訊。
  • 業務轉讓:在任何合併、出售或收購的情況下,您的資訊可能會被轉移。
  • 經您同意:當您授權時,我們可能與第三方共享資訊。

我們不會向第三方出售您的個人資訊。

5. Cookie 和追蹤技術

我們使用 Cookie 和類似的追蹤技術來收集和追蹤有關您使用我們服務的資訊:

  • 必要 Cookie:平台正常運作所必需的
  • 分析 Cookie:幫助我們了解使用者如何與我們的服務互動
  • 偏好 Cookie:記住您的設定和偏好

您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie,但停用某些 Cookie 可能會限制功能。

6. 數據安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的個人資訊免受未經授權的訪問、更改、披露或破壞。這些措施包括加密、安全伺服器和定期安全評估。但是,透過網際網路傳輸的方法並非 100% 安全。

7. 您的隱私權

根據您所在的位置,您可能對您的個人資訊擁有以下權利:

  • 訪問:請求我們持有的關於您的個人資訊副本
  • 更正:請求更正不準確或不完整的資訊
  • 刪除:請求刪除您的個人資訊
  • 數據可攜性:請求將您的數據轉移到另一個服務
  • 選擇退出:取消訂閱行銷通訊
  • 限制:在某些情況下請求限制處理
  • 反對:反對處理您的個人數據
  • 撤回同意:在處理基於同意的情況下撤回同意

GDPR 權利(歐盟/歐洲經濟區使用者)

如果您位於歐盟或歐洲經濟區,您在 GDPR 下擁有額外的權利:

  • 向當地數據保護機構提出投訴的權利
  • 反對自動決策和分析的權利
  • 了解影響您個人數據的數據洩露的權利

要行使這些權利,請透過 contact@rooquiz.com 聯絡我們。我們將在 30 天內回覆您的請求。

8. 兒童隱私

我們的服務不適用於 13 歲以下的兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您認為我們收集了 13 歲以下兒童的資訊,請立即聯絡我們。

9. 國際數據傳輸

您的資訊可能會被傳輸到您居住國以外的國家並在那裡處理。這些國家可能有不同的數據保護法律。使用我們的服務即表示您同意將您的資訊傳輸到這些國家。

對於歐盟/歐洲經濟區使用者,我們確保為國際數據傳輸提供適當的保障措施,包括歐盟委員會批准的標準合約條款。

10. 數據保留

我們保留您的個人資訊的時間取決於提供服務和履行本隱私政策中概述的目的所需的時間。具體而言:

  • 帳戶資訊:在您的帳戶處於活動狀態期間保留,帳戶刪除後保留 90 天
  • 支付記錄:保留 7 年以遵守稅務和會計法規
  • 使用數據和分析:保留最多 2 年
  • 支援通訊:保留 3 年

保留期結束後,我們將安全刪除或匿名化您的個人資訊。

11. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過在本頁面發佈新的隱私政策並更新「最後更新」日期來通知您任何變更。建議您定期查看本隱私政策以了解任何變更。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問,請聯絡我們:

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